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伴随着《数字中国建设整体布局规划》等顶层文件的出台，推进产业数字化、推动数字经济和实体经济深度融合等成为了主旋律。在此背景下，支付行业围绕数字化转型展开了一系列尝试。数字化支付与多生态场景的碰撞，究竟会产生怎样的火花？星图金融集团旗下苏宁易付宝用自己的实践给出了答案。

数字化时代，云计算、移动互联网、智能终端和大数据等新技术突飞猛进，用打造更快捷、更安全、更智能的用户体验成为移动支付不断追求的目标。苏宁易付宝一直将金融科技作为服务用户的驱动力。借助数据风控、金融AI、生物特征识别等技术的加持，新用户注册开户只需6步，最快100秒，速度处于行业领先水平。

数字化时代，年轻客群更注重自我标签的打造，支付体验不加要快，更要“酷”。对此，苏宁易付宝开发出指纹支付、刷脸支付、免密支付等快捷支付方式。其中重点研发的一键付，可以为商家和用户提供安全便捷的一键即完成扣款的解决方案，没有收银台，没有密码，没有验证码，让订单支付成功率提升至90%以上，用户操作步骤从4步减少到了1步，支付时间从12秒减少到1秒。在双11、618等大促节点，一键付更成为消费者的抢单神器。

值得一提的是，一键付依托智能支付引擎、支付决策机器人，可以根据具体用户具体订单，个性化最优展现和系统逻辑处理，达到千人千面，满足每一个用户的支付体验效果。

在新冠疫情时期，苏宁易付宝凭借“无接触、更便捷、多场景”的优势成为民众的优先选择。无论是线上苏宁易购商城购物，还是线下苏宁广场、苏宁易购广场、苏宁小店、零售云店、家乐福等门店订货，都可以方便快捷地使用苏宁易付宝支付，再结合苏宁物流、家乐福到家等无接触上门服务，极大方便了社区群众生活。

在便民服务方面，近年来，苏宁易付宝不断加码“衣食住行”等细分场景布局，支持全国多个城市水电、燃气缴费等便民服务，话费、流量费、娱乐充值、加油卡充值等生活服务；接入涵盖江苏省级和南京、苏州、无锡等13个地市共计100项政务业务等等，让用户足不出户、一部手机就能完成日常生活的基本需求。

在出行场景的拓展上，近年来苏宁易付宝也成果不断，已经形成以公交、地铁、高速公路为核心的智慧出行服务圈。在江苏高速、南京禄口机场以及南京、上海、苏州、无锡、徐州、常州、连云港、泰州、盐城、镇江等城市的公共出行系统，都可以方便、快捷地使用苏宁易付宝支付。

无论数字化怎样发展，支付手段怎样进化，做好服务才是根本。未来，苏宁易付宝将持续秉承“创新发展，支付为民”的经营理念，坚持“安全、简单、便捷”的企业文化，以科技为支撑，拓展更多细分场景，为亿万大众提供更加优质和贴心的服务。

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