王女士是一位出租车营运业主,在聘请白班司机时,双方通过香坊区“香智通”政务服务微信小程序的“互信查”功能,仅用几分钟就相互查验了身份信息和驾驶证信息,省去了核验实体证件真伪的“跑腿步骤”,建立了信任关系,达成了合作意向。
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以“数字”赋能“信用”,让“信用”更实用。“互信查”是今年香坊区在社会信用体系建设工作中的一项创新举措。据香坊区营商环境建设监督局局长庞丽英介绍,该功能依托“香智通”政务服务微信小程序汇聚的企业和个人信息,通过人脸识别技术,实现户籍、房产、学历、车辆等信息数据安全共享,以方便于企业与企业之间洽谈合作、企业在招工用人、个人在选用家政服务或房屋租赁时建立可靠的信用基础。
为优化营商环境,助力区域经济社会高质量发展,香坊区落实落细社会信用体系建设工作,强化工作合力,做好“面”上统筹、注重“点”上发力,推动社会信用体系建设工作重点任务有序开展。
多举措护航 以专班合力全链条推进
政府亮承诺接受监督、建立政务失信治理长效机制、开展诚信文化进机关……香坊区自去年成立政务守信践诺工作专班以来,今年继续发挥“专班”优势,纵深推进政务诚信建设。
今年年初,香坊区出台了《香坊区2023年政务诚信承诺工作实施方案》,政府部门率先垂范,围绕重点目标任务、惠企利民政策兑现、合同协议履约、招商引资、群众关注的热点等方面做出承诺,公开监督投诉电话接受社会监督。为解决“最后一公里”问题,推进政务服务向基层延伸,进一步加强基层诚信培训教育、健全政务信用记录,建立政务失信治理长效机制,重点整治以机构改革、换届或岗位职务变更、相关责任人调整为由,街道和乡镇未兑现承诺、未履行合同契约、政策落实不到位不连续等问题。开展诚信文化进机关,鼓励公职人员在依法行政、规范执法、政务公开、优化服务、提高效能等方面开展政务诚信承诺活动。
同时,香坊区营商局作为牵头部门,安排专人负责督促全区信用信息报送工作,建立“周提醒”“月通报”工作机制,实行常态化推动模式;组织人员参加相关工作业务培训,严格按照标准上报信息,确保公示数据准确合规;按照“应归尽归,应示尽示”的原则,落实主体责任,规范信用信息公示时效。
多场景应用 以信用建设推动高质量发展
“不到一周时间,贷款就申请下来,真是‘及时雨’。”发出赞叹的岳先生经营一家医疗器械销售公司。今年4月因企业拓宽销售渠道订单激增,急需流动资金,岳先生通过“信易贷”平台与民生银行进行了对接,很快就解了他的燃眉之急。
“信易贷”平台是香坊区大力推动信用信息应用,助力营商环境发展的生动注脚。今年以来,各相关部门归集各类信用信息13426条。积极引导民生银行等金融机构入驻“信易贷”平台发布金融产品,帮助诚信中小微企业依靠良好信用破解融资难题,实现企业融资“提速、降本、增效”。截至目前,已通过全国“信易贷”平台累计授信15.64亿元。
加强信用信息应用工作是社会信用体系建设的重要内容,更是发挥“信用”在提升社会治理能力、助力营商环境发展的重要举措,香坊区切实推动信用信息应用向多个领域延伸拓展,以信用建设推动高质量发展。基于黑龙江省信用信息共享平台的信用信息,开展差异化激励措施。针对守信市场主体,香坊区实行容缺受理、简化程序等激励措施,积极开展惠企行动。
多渠道办理 以贴心服务助企轻装上阵
信用是企业的生命线,信用修复有助于帮助企业纳入诚信轨道,提高市场竞争力,实现可持续发展。香坊区在全市率先开设了信用修复窗口,开展“手把手、贴心式”信用修复服务,使企业“少跑路、提信心、谋发展”。
据香坊区政务服务大厅信用修复窗口工作人员尹悦介绍,自去年8月开设信用修复窗口以来,时常有企业到大厅办事窗口来咨询信用修复事宜。通过细致讲解,企业快速了解了行政处罚信息修复渠道和方式,有的现场追问线上修复流程,有的积极联系处罚机关主动纠正失信行为,大家纷纷点赞“线上修复失信信息很便利,线下信用修复窗口很给力”。
急企业之所急、解企业之所忧,香坊区精心制作《香坊区行政处罚信息信用修复服务指南》,详细说明行政处罚信息信用修复方式、渠道和流程,方便办事企业取阅查询,为企业信用修复提供一站式服务,并积极宣传推广线上修复平台,帮助企业完成信用修复。截至目前,累计服务89家企业完成行政处罚信息信用修复。
多点“开花” 以“码”赋能构建共治新格局
“码上诚信”是我省开展的一项创新工作,是以市场主体统一社会信用代码为基础,展示市场主体公共信用信息和自愿申报信息的个性化信息码,具有查询、评价、预警等功能。应用“码上诚信”可推动形成“市场主体展示信用状况、消费者参与评价、政府部门实施信用监管”的共建共治共享新格局。
香坊区广泛发动社会各界力量推广“码上诚信”,多点“开花”。通过致信区人大代表、政协委员、工商联会员中的民营企业家,倡议企业家们率先垂范,积极“亮码”;引导“老字号”企业“亮码”,绿达生动物药业有限公司、老君炉烧鸡在全省率先实现产品终端印码;在政务服务大厅设立“码上诚信”受理窗口,引导新增市场主体申请赋码;为辖区中小学配餐公司赋码,护航学生用餐安全;在商业综合体开展集中亮码活动,营造出“一户一码、明码经营”的浓厚氛围;开展诚信“七进”宣传活动,打造了哈平路“码上诚信”建设示范街道、哈安“码上诚信”建设示范社区、幸福路“码上诚信”建设餐饮示范一条街。香坊区市场监管局物流市场管理所将“码上诚信”与日常监管工作相结合,为龙园农产品批发市场经营业户建立诚信档案,并嵌入“码上诚信”标识码,及时提示存在处罚记录的业户纠正失信行为,进行信用修复,促进其健康发展。
年初以来,香坊区2000余户新增市场主体通过“码上诚信”微信小程序在手机端自主申请赋码。下一步,该区将拓宽“码上诚信”赋码取码方式,企业可通过政务服务终端机自助取码。
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