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近日，佛山平安人寿完成了一笔10万元浆细胞骨髓瘤的重疾赔付。客户家属专程前来赠送“重疾赔付超速度，平安人寿暖人心”锦旗，以示感谢。

一次意外摔伤检查，竟查出浆细胞骨髓瘤

步入花甲之年的陈先生，自主经营一家小店多年，原以为可以开始享受他的退休生活了。没想到，5月中旬，他在家不慎摔倒，导致骨盘疼痛不已，触摸时发现有一个小硬块。家属见状，于是带陈先生到医院进行检查，CT检查提示：骨盆多发骨质破坏并相邻肌肉软组织肿胀，考虑肿瘤性病变。经过穿刺检查、免疫组化报告，陈先生确诊为骨盆浆细胞骨髓瘤。

专业服务，让客户倍感温暖

这时候，陈先生马上想到了他多年前购买的保险——智盈人生保险产品计划（附加《智盈重疾》保额10万元），于是主动联系佛山平安人寿业务主任梁燕。获悉陈先生情况，梁燕赶紧前往医院慰问探视，通过仔细翻看陈先生的诊断证明、检查报告等就诊资料，并结合智盈人生保险产品计划险种条款，她耐心地向陈先生地家人分析道：“虽然浆细胞骨髓瘤不是常见重大疾病赔付的恶性肿瘤，但是它属于血液系统的恶性肿瘤，客户可以尝试提交申请重大疾病理赔。”梁燕的这番话，让陈先生的家人在危难里看到了曙光。

重疾先赔，24小时到账

当天下午，梁燕便协助客户完成了病理报告、诊断证明等材料的上传，并提交了重大疾病理赔申请。经审核，陈先生的情况符合重疾先赔条件，佛山平安人寿在24小时内完成了重疾理赔案件的审核，很快陈先生就收到了重疾理赔款10万元到账的通知。

“我没想到这么快！”陈先生正在为后续治疗的费用发愁，没想到平安人寿快速解决了自己的难题。有了这笔赔付款，陈先生心中的石头终于放下，可以安心接受治疗了。通过这次理赔，陈先生一家对保险有了新的认识，原来一纸保单真的可以在患难时发挥作用，守护患者、守护家人。

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来源：佛山平安人寿

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